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快消品终端消费者促销之道

时间:2021-3-11 2:03:34

在目前经济复苏比较低迷,物价急剧上涨,消费者购物变得越来越理性和挑剔时代背景下,导致快消品终端之间竞争更加激烈,甚至你死我活。如何才能刺激消费者,让其经常来光顾你的店,保持客流量稳定?终端只有开展有目的有计划消费者促销活动,让消费者觉得能经常从你这边占到便宜,才能与其形成一种长久稳定的客情。

如何有效开展消费者促销活动呢?结合在市场实践中总结出来经验,终端需要从以下几个方面找出一套适合自己可持续发展的促销模式,才能笑到最后。

一、强化沟通,了解消费者的详细情况。如消费者生日、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围、家庭成员信息等,然后依据消费者消费品类、消费档次及消费频次等进行归类,归类后按照类别定期进行消费者沟通回访。

二、确保促销方案有的放矢。在每次进行促销活动方案实施时,要根据不同消费者消费类别,制定更高效更接地气的促销活动方案,这样既提升顾客的忠诚度,又可以降低营销成本。具体如下:

1、试用型促销:如为了解除消费者初次使用的顾虑,采取免费现场试用方法,鼓励消费者试用或试吃等。采取这种方法,不仅有利于消费者的尝试性消费,而且可以适当地把一些潜在消费者转化为忠实顾客,并且在此过程中还运用顾客档案建立起了完整的数据库,可谓一举三得。

2、实惠型促销:促销时以降价、让利等方式,旨在给顾客以实惠。如买几赠几、加一元换购、第2件半价等方法。此类型特点是生效快,短期内增加消费者的购买量,对消费者最具冲击力,竞争紧急时最有效;

3、关联型促销:消费者购物时,可以把你的商品和礼品进行相互绑定。如购买婴儿奶粉赠送婴儿补钙营养品或婴儿电动车,但是这些礼品最好是和购买的商品有关联性的,一定要有价值,甚至让消费者感觉物超所值,这样消费者才会觉得占到了大便宜。

4、主题型促销:促销时要围绕某个主题来创造一种情景体验式营销推广方案,如婴童终端可以举办奶粉节、育婴护理知识培训班、产后修身保健等,让消费者在轻松愉悦环境中进行消费。

5、联合型促销:本着资源共享、优势互补原则,终端可以选择与区域强势品牌开展联合促销。如婴童终端可为本店消费者发放早教中心金卡一张,参加学习时可长期享受7折优惠等。总之,联合对象必须是与该产品消费相关联、而又互不构成竞争的单位和产品等等,这样既节约更多资金流,又减少运营风险。

三、必须采用“攻心计”,实现攻心营销。终端要根据消费者的消费品类和消费时间历史记录,得出每位消费者不同的消费偏好,以及消费某一商品的周期,据此可以在合适的时间给消费者推送符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传,或者直接在合适的时间将某种商品送到消费者手中。这样既可以激活消费者又让消费者感觉到终端时时刻刻都在关心他,真正建立起消费者与终端之间的感情。

俗话说“只有适合自己才是最好的”,此时就要求终端要能够根据自身发展方向,寻求适合自身发展促销类型进行消费者促销,并通过产品销售、权益保障、增值售后服务等方面,给消费者提供足够安全保障,只有这样终端才能做大做强。

本人从事快消品行业10余年,曾在行业内几家知名品牌公司从事营销管理工作,历任金星啤酒、完达山乳业、光明乳业多家大型企业市场部长、区域销售总经理等职,,欢迎同行沟通学习交流。联系电话: 13703868673,电子邮件: yuancanle@126.com。


作者:袁灿乐 来源:中国国际啤酒网
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