【中国国际啤酒网】4月9日消息,青岛啤酒在韩国线上销售的无醇啤酒产品详情页上,进口商BEARKY公司的地址信息有误。批评人士指出,鉴于此信息会影响消费者的购买决策,这暴露出进口商管理不善。
韩国最大电商平台Naver Smart Store上销售的青岛啤酒产品详情页仍然显示的是进口商BEARKY公司之前的办公地址。原办公地点位于首尔大峙洞E-Tower,已于去年底搬迁至首尔良才洞Jemart大厦。然而,尽管搬迁已过去约四个月,线上详情页仍未更新地址信息。
问题在于,此类信息与消费者的购买决策直接相关。在网络交易中,卖家信息是验证交易对手的关键依据;如果地址与实际地址不符,在退货、换货或消费者权益受损的情况下,可能会出现责任认定方面的争议。
现行韩国《电子商务法》规定,卖家企业必须准确提供商业信息,例如商号、法人和地址,以便消费者进行核实。违反此项规定可能导致责令整改或处以行政罚款。
韩国公平交易委员会相关人士表示:“《电子商务法》第十三条第一款规定,卖家企业必须准确向消费者提供商业信息,包括地址。”他还补充道:“未能妥善履行此项义务可能导致责令整改或处以行政罚款。”
与此同时,韩国公平交易委员会上个月宣布了一项计划,大幅加大对屡次违反《电子商务法》企业的处罚力度,包括将罚款提高最高两倍等。

